برخی از ویژگی های فنی عرش رایان :
- دارای بیشترین تعداد POP Site و پوشش کامل ( صد در صد ) شهر اصفهان و شهرهای بزرگ استان ( خمینی شهر ، نجف آباد ، بهارستان ، سپاهان شهر، شهرک شهید کشوری، بلوار شفق، و …. ) و همچنین شهرک های صنعتی بزرگ اصفهان ( مبارکه، دولت آباد، محمود آباد، حبیب آباد، جی، امیرکبیر و … )
- مجموعهای کامل از مجهزترین تجهیزات فنی روز جهان در کلیه سایت ها و بهره مندی از برندهای Cisco , Mikrotik , Juniper , Motorola , Ubiquiti و … .
تأمین برق اضطراری مطمئن در کلیه سایت ها و استفاده از UPS های با توان بالا و دیزل ژنراتور در سایت مرکزی. - تأمین پهنای باند مطمئن از Gateway های مختلف و پهنای باند Back up .
- پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
- نصب و راه اندازی سریع توسط کارشناسان شرکت
- دارای بیش از ۱۰۰۰ لینک وایرلس Multi point و بیش از ۴۵۰ لینک point to point در استان اصفهان.
- استفاده از پیشرفته ترین سرورهای HP در مرکز داده شرکت .
- استفاده از سیستم های مانیتورینگ پیشرفته.
خدمات قبل از فروش :
- مشاوره و بررسی نیازهای مشتریان
- امکانسنجی رایگان
- بازدید فنی از محلهای مشتری
- ارایۀ طرحهای مختلف، با در نظر گرفتن اولویتهای مشتری
- ارایۀ زمانبندی برنامۀ عملیاتی، راهاندازی و تحویل خدمت به مشتری
خدمات پس از فروش :
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمامی ایام سال
- مانیتورینگ ۲۴ ساعته
- قرارداد سطح خدمات SLA معین با پایداری بسیار بالا
- اعزام فوری کارشناس در محل برای رفع عیب